В каких условиях можно вернуть товар?

  • прошло не более 14 дней со дня покупки;
  • не имеет следов эксплуатации и сохранена комплектация;
  • сохранена упаковка, товарный чек;
  • отсутствуют посторонние надписи, наклейки;
  • товар не относится к перечню  возврату не подлежащим .

Мы не примем возврат если будут нарушены вышеупомянутые условия!

 

Как вернуть товар?

  1. заполните бланк возврата товара ( ⬇️ скачать бланк ) и вложите в коробку;
  2. упаковайте и отправьте Новой почтой. Получатель: ФЛП Жердев Алексей, г. Харьков, Новая Почта №21, тел. +38 (067) 709-72-60

Оплата доставки – за счет отправителя.

Объявленная стоимость – равна стоимости товара согласно товарному чеку.

Услуги «Обратная доставка» и «Послеплата» следует отменить.

 

Как вернуть деньги?

Следует указать данные банковской карты для возврата средств в бланке возврата товара.

Деньги возвращаются в течение 2–7 дней после принятия возврата способом оплаты.

 

Условия предоставления гарантии

  • товар не имеет механических или других повреждений;
  • товар использовался по инструкции;
  • вы не ремонтировали товар самостоятельно и не изменяли его конструкции.

 

Как сдать товар по гарантии?

  1. заполните бланк возврата товара ( ⬇️ скачать бланк ) и вложите в коробку;
  2. упаковайте и отправьте Новой почтой. Получатель: ФЛП Жердев Алексей, г. Харьков, Новая Почта №21, тел. +38 (067) 709-72-60

Оплата доставки – за счет отправителя.

Объявленная стоимость – равна стоимости товара согласно товарному чеку.

Услуги «Обратная доставка» и «Послеплата» следует отменить.

Деньги возвращаются в течение 2–7 дней после получения нами товара на вашу банковскую карточку или счет (рекизит для возврата средств указывается в бланке возврата товара).

 

Кто покрывает транспортные расходы?

Транспортные расходы по возврату товара на стороне покупателя, стоимость согласно тарифам перевозчика.

Если возврат производится по вине менеджера, то транспортные расходы за счет интернет магазина.

 

Какие товары можно вернуть, а какие нельзя?

Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172 "О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей", полный перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату). Ознакомиться с ними можно здесь.

Все другие товары можно вернуть.